Ihre Verbraucherrechte

Widerrufsrecht

Gesetzliche Frist

Gemäß Art. L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.

COMOCLO verlängert diese Frist vertraglich auf 30 Tage und übernimmt die Rücksendekosten in der gesamten Europäischen Union.

So üben Sie Ihr Recht aus

Teilen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung mit, per E-Mail an contact@comocloshop.com oder telefonisch unter +33 9 70 70 79 42.

Muster-Widerrufsformular (optional)

An COMOCLO — 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Frankreich,

Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über die Bestellung Nr. [____] mit, aufgegeben am [____] und erhalten am [____].

Name des Kunden: [____]
Anschrift: [____]
Datum: [____]

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung oder des Nachweises ihres Versands, über dasselbe Zahlungsmittel.

Rücksendung der Produkte

Sie müssen uns die Waren spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihrer Entscheidung zurücksenden. Die Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein und mit ihren Etiketten in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten übernehmen wir in der gesamten Europäischen Union: Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Ausschlüsse

Gemäß Art. L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, und nicht für Waren, die aus Hygienegründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Letzte Aktualisierung: 17. August 2026