Service client

Retours et remboursements

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre article.

Conditions d'éligibilité

• Dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu
• Non porté, non utilisé, non lavé
• Avec ses étiquettes d'origine
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Comment effectuer un retour

Contactez-nous à comoclo@gmx.fr avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et les instructions.

Frais de retour

Les frais de retour sont offerts en France métropolitaine. Pour les retours internationaux, les frais sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifions par e-mail. Si le remboursement est approuvé, vous êtes remboursé sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrables.

Garantie légale

Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Un produit défectueux est repris ou remboursé.